Vous rencontrez une défaillance sur votre pompe à chaleur et vous avez besoin d’une intervention rapide dans les Hauts-de-France ? Oméo est à votre service pour un dépannage efficace et adapté à vos besoins.
Notre équipe de professionnels qualifiés prend en charge les pompes à chaleur hybride, Air/Air (Climatisation) et Air/Eau pour un diagnostic précis et une réparation rapide.
1. Réparation rapide et garantie
Nous intervenons dans les plus brefs délais pour diagnostiquer et réparer votre pompe à chaleur en urgence. Grâce à notre expertise, nous vous garantissons des interventions fiables et durables.
2. Diagnostic de votre panne
Nos experts cernent avec précision l’origine de la panne afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Qu’il s’agisse d’un problème de régulation, de fuites ou d’un dysfonctionnement, nous assurons un diagnostic complet et rigoureux.
3. Meilleur rapport qualité / prix
Nous proposons des prestations alliant professionnalisme, fiabilité et tarifs compétitifs. Vous bénéficiez ainsi d’un service de dépannage de qualité, en toute sérénité.
Pour le dépannage de votre pompe à chaleur, faites confiance à Oméo
Avec ses 15 ans d’expérience dans le domaine de la rénovation énergétique, l’entretien et le dépannage de vos équipements, Oméo vous garantie un accompagnement et un service de qualité réalisé par des professionnels certifiés RGE Qualibat et RGE Quali’Pac
Profitez de notre savoir-faire et notre réactivité en nous contactant dès maintenant au 03 59 64 00 60 pour retrouver rapidement un équipement performant.
Comment diagnostiquer une panne de votre pompe à chaleur ?
Voici quelques signes à surveiller pour détecter une panne de votre pompe à chaleur :
| Signes | Descriptions |
|---|---|
| Baisse de performance | Le chauffage ou la climatisation est moins efficace qu’à l’accoutumée. |
| Bruits inhabituels | Des claquements, sifflements ou vibrations inhabituelles se font entendre. |
| Codes erreur ou voyants allumés | Le tableau de contrôle ou la console d’affichage indique un dysfonctionnement. |
| Fuites d’eau ou de fluide | Vous constatez de l’eau ou du fluide frigorigène sous l’unité intérieure ou extérieure. |
| Givrage anormal | La pompe à chaleur gèle trop souvent ou de manière excessive. |
| Démarrage difficile | L’appareil peine à se mettre en route ou se met régulièrement en sécurité. |
| Consommation énergétique élevée | Votre facture d’énergie augmente de manière inhabituelle. |
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En cas de panne urgente, nos techniciens interviennent dans les plus brefs délais pour assurer la réparation de votre équipement dans les Hauts-de-France.
Chez Oméo, nous vous garantissons un service :
Disponibles et réactifs :
nous intervenons rapidement et restons à votre écoute pour toute question.
Experts et certifiés :
nos techniciens disposent de solides compétences et formations reconnues.
Respectueux et attentifs :
nous veillons à préserver vos installations et votre confort tout au long de l’intervention.
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Nos techniciens se déplacent à Lille, Arras, Béthune, Roubaix, Tourcoing, Douai, Valenciennes et leurs environs.
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00*
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Que faire si ma pompe à chaleur ne fonctionne plus ?
Une pompe à chaleur peut s’arrêter pour plusieurs raisons : erreur de programmation, température extérieure trop basse, filtre encrassé, etc. Pour éviter d’aggraver le problème, il est recommandé de contacter un technicien qualifié qui pourra effectuer un diagnostic précis et réparer l’appareil.
Pourquoi ma pompe à chaleur fume-t-elle ?
Si votre pompe à chaleur (PAC) dégage de la fumée blanche, cela peut être tout à fait normal lorsqu’elle est en mode dégivrage. Ce mode s’active automatiquement lorsque l’unité extérieure gèle par temps froid, afin de maintenir de bonnes performances.
👉 En revanche, si la fumée est épaisse, continue ou accompagnée d’odeurs inhabituelles, cela peut indiquer un dysfonctionnement (surchauffe, fuite de fluide, problème électrique…). Dans ce cas, coupez l’appareil et contactez un professionnel sans attendre.
Pourquoi mon thermostat ne réagit plus ?
Si votre thermostat semble inactif, cela peut être dû à une panne de piles. Assurez-vous qu’elles sont bien insérées et suffisamment chargées. En cas de doute, remplacez-les, puis redémarrez l’appareil pour relancer le fonctionnement.
Comment rétablir la connexion de mon thermostat ?
Il arrive que le thermostat perde la liaison radio avec le système de chauffage. Pour corriger cela, rapprochez-le du boîtier relais situé à proximité de votre chaudière ou unité principale.
Une fois reconnecté, vous pourrez le replacer à son emplacement d’origine. Si la connexion reste instable, vérifiez les piles ou tentez une réinitialisation.
Quels sont les bons réflexes en cas de panne de chauffage ?
En cas de dysfonctionnement, la première étape consiste à lire la notice de votre appareil. Elle peut vous aider à identifier un message d’erreur ou un mauvais réglage. Certains soucis peuvent être résolus facilement, sans intervention technique.
Si vous ne parvenez pas à rétablir le fonctionnement, faites intervenir un professionnel pour un diagnostic complet.
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